Dit jaar verwacht 36 procent van de ondernemers personele groei. Daarnaast geeft 47 procent van de ondernemers aan te verwachten dat hun personele bestand stabiel blijft. Dit blijkt uit de resultaten van de MKB Marktmonitor 2012/2013 die Unique dit jaar voor de vierde keer op rij uitvoerde in samenwerking met TNO.
De groeiverwachtingen over het personele bestand zijn teruggelopen ten opzichte van afgelopen jaar. Vorig jaar verwachtte 55 procent van de ondernemers personele groei. Deze verwachting is bij 35 procent van de ondernemers uitgekomen. Zij zagen hun personele bestand groeien. Ondanks de terugloop in groeiverwachting is het aantal ondernemers dat verwacht te krimpen in personeel bijna gelijk gebleven. Vorig jaar verwachtte 15 procent van de ondernemers te krimpen in hun personeelsbestand, dit jaar is dat 17 procent.
Vooruitblik branche en provincie
Ondernemers in de contactcenterbranche en de adviesbureaus verwachten de meeste personele groei. Respectievelijk 63 procent en 54 procent verwacht komend jaar hun personele bestand uit te breiden. De contactcenter branche verwacht ook dit jaar de meeste omzetgroei te realiseren. In de overheid verwachten de meeste ondernemers te krimpen in hun personeelsbestand, en in het onderwijs verwachten de meeste ondernemers stabiliteit. Naast de verschillen per branche zijn er ook verschillen te merken per provincie. In de provincie Limburg verwacht 45 procent van de ondernemers personele groei. Limburg wordt gevolgd door Overijssel met 43 procent. In de provincies Drenthe en Groningen is de verwachting met respectievelijk 21 en 29 procent het laagst .
Flexibele medewerkers
De MKB Marktmonitor heeft ondernemers ook gevraagd naar de verhouding tussen flexibele en vaste medewerkers. Overall genomen is het afgelopen jaar de flexibele schil bij 30 procent van de ondernemers gegroeid en bij 53 procent van de ondernemers gelijk gebleven. Daarnaast geven de meeste ondernemers aan tevreden te zijn over de omvang van hun flexibele schil. Gemiddeld bestaat het huidige personele bestand van ondernemers voor 19 procent uit flexibele medewerkers. Dit verschilt slechts 2 procent van de gewenste omvang van de flexibele schil (21 procent). Ondernemers in de bouwsector hebben echter de wens om hun flexibele schil dit jaar te vergroten. Over een jaar willen zij gemiddeld 5 procent meer flexibele medewerkers dan nu. In de contactcenterbranche is het juist andersom; over een jaar willen zij gemiddeld 16 procent meer vaste medewerkers in dienst.
Kennis behouden
Raymond Puts, algemeen directeur bij Unique: ‘De vooruitblik op basis van deze verwachtingen ziet er positief uit. Ondanks een lichte daling wordt er nog altijd meer groei dan krimp verwacht in het personele bestand. Afschalen in een krimpende markt lijkt logisch, maar is dat niet altijd. De bouwsector zal er verstandig aan doen naast de plannen voor de uitbreiding van hun flexibele schil, ook de binding van vast personeel te blijven waarborgen, zodat kennis niet verloren gaat. Voor de contactcenterbranche geldt dat ondernemers moeten waken niet alleen voor vast personeel te kiezen in tijden dat het beter gaat. Flexibel personeel is immers ook zeer belangrijk als instroomkanaal en heb je niet alleen voor de opvang van ‘piek en ziek’.
Het onderzoek
De MKB Marktmonitor is een grootschalig onderzoek van Unique in samenwerking met TNO, waarin 2.330 ondernemers persoonlijk worden geïnterviewd.