Het meedoen aan de Metaalunie Award 2013 ‘Smart Solution’ was voor ITEQ directeur-eigenaar geen voor de hand liggend gebeuren. ‘We maken geen eigen producten, dus de smart solutions lijkt bij ons uit technisch oogpunt niet van toepassing. Toch hebben we ons aangemeld omdat we de afgelopen jaren, en zeker ook het laatste jaar, onze organisatie en onze processen veel slimmer hebben ingericht.’
Allesbepalend voor het welslagen hiervan zijn de medewerkers. Tolboom: ‘Zij moeten het in zich hebben om te veranderen, om sneller te schakelen en om veel meer met de opdrachtgevers mee te denken. Dit vergt veel van het aanpassingsvermogen van elke individuele medewerker. Want wat wordt geëist is dat buiten de normale werkpatronen moet worden gekeken. Het anders omgaan met de calculatie, het snel kunnen inschatten van hetgeen de klant bedoelt, noem het gehele traject maar op.’
Tot op het bot
Het heeft er in elk geval in geresulteerd dat processen tot op het bot onder de loep worden genomen om deze zo ver mogelijk te vereenvoudigen. Ook worden de steltijden vrijwel geëlimineerd. Alles volautomatisch in een zo’n papierarm mogelijke omgeving. ITEQ heeft zich de afgelopen jaren flink verbreed. Ruim zes jaar geleden hebben Tim Kollen en Theo Tolboom ITEQ, toen nog Boltjes, overgenomen. ‘ITEQ hebben we geleidelijk aan in de markt gezet en als ik nu kijk waar we staan denk ik dat we het goed doen. ITEQ was van origine een toeleverancier van behuizingen. Maar nu zijn we omgeturnd naar een system supplier waarbij we vanaf concept tot eindproduct de klanten kunnen bedienen.’ ITEQ bestaat nu uit vier onderdelen: ITEQ Industries, ITEQ Engineering, ITEQ Vietnam en ITEQ Non-Ferro.
Food en agrarisch
Non-Ferro valt feitelijk onder Industries en deze loot hebben we nu ruim een jaar geleden opgericht. Geleidelijk aan zien we de opdrachten hiervoor binnenkomen. Het Non-Ferro, kijkend naar de behuizingen, zie je veel in de food en agrarische sector. Dit zijn dan ook markten die we inmiddels hebben toegevoegd aan ons portfolio en waar we ons nadrukkelijker op richten. Maar ook voor de medische markt hebben we diverse opdrachten lopen. En dankzij onze vestiging in Vietnam zijn we in contact gekomen met een Duitse machinebouwer die apparaten maakt voor tandtechnische laboratoria. Voor dit bedrijf gaan we in Vietnam apparaten maken en assembleren om ze van daaruit naar de klanten te leveren. We richten ons op bedrijven die kleine tot middelgrootte series nodig hebben.’ De nieuwe vestiging in Vietnam was noodzakelijk. ‘Maar omdat we diverse klanten richting Azië zagen vertrekken. Dat was voor ons een signaal om te gaan onderzoeken welke mogelijkheden er lagen om toch deze klanten aan ons te binden.’
Kijkend naar de markt is Tolboom stellig. ‘Het wordt nooit meer zo als het een jaar of vijf, zes geleden was. Daar moeten we mee leren omgaan en ons als bedrijf daar op anticiperen. De markt is lastig en fluctueert sterk. Toch zie ik dat we de omzet op peil houden.’ Volgens Tolboom komt dit vooral door het leveren van kwaliteit, de open communicatie met de opdrachtgevers en het lean en clean opereren.
Slijpmachine voor rvs
Voor het afwerken van diverse behuizingen is recent een investering gedaan in een langband slijpmachine. Hiermee beschikt ITEQ nu over de mogelijkheid om het afwerkingsniveau van roestvrijstalen behuizingen nog verder te verhogen. ‘Op de nieuwe slijpmachine zit een opspangereedschap, waarmee we rvs behuizingen onder allerlei hoeken kunnen opspannen en zo de meest extreme vormen kunnen finishen. De mogelijkheden voor onze klanten zijn daarmee erg verruimd.’ De maximale afmeting van het te finishen product is 2.500 x 1.000 x 1.000 mm.