Hardenberg
3 sep. 2009
1 minuut
‘Geld verdienen met een kraan? Yes you can!’ Zo staat geschreven op een spandoek met op de achtergrond een afbeelding van de Amerikaanse president. Hiermee probeert Van den Berg Transporttechniek, leverancier van Demag kranen, de aandacht van de beursbezoekers te trekken.
Directeur Wim Hermans van Van den Berg Transporttechniek heeft nog een nieuwe ontwikkeling te melden op het gebied van service aan kranen. ‘We willen de service richting klanten gaan concretiseren, Hiervoor krijgt de klant een inlogcode voor onze internetsite, waarmee hij de gehele historie van de kraan in beeld krijgt. Over bijvoorbeeld het onderhoud, het beheer en de kosten. Bij storingen is te zien waar de monteur zich bevindt en wanneer hij aanwezig is. Dit moet tijdwinst opleveren bij een eventuele storing.’
Het klantendashboard zal over ongeveer een half jaar operationeel zijn, zo liet Hermans op de TIV weten.
Anderen lazen ook
