Oisterwijk
20 Jan. 2010
2 minuten
Met het op het web gebaseerde bestelsysteem voor vlakke delen heeft De Cromvoirtse staalservicecenter al een paar jaar ervaring. Deze wijze van bestellen bevalt klanten zo goed dat de vraag ook uitging naar een soortgelijk 3D bestelsysteem.
Een onderzoek wees uit dat 70 procent van de vlakke delen, die dit metaalbedrijf verlaten, verder worden verwerkt. Dat bracht het management op het idee om in eigen huis meerdere bewerkingen te gaan toepassen. Wel was hierbij het uitgangspunt om dit zoveel mogelijk geautomatiseerd te gaan doen omdat het steeds moeilijker wordt om aan goed gekwalificeerd personeel te komen. ‘Zodoende zijn een aantal IT bedrijven ingeschakeld om het 3D bestelsysteem voor ons te ontwikkelen. Uitgangspunt was dat het net zo gebruiksvriendelijk en succesvol moest zijn als ons eerste webbase bestelsysteem’, legt directeur Ronnie van den Hurk uit.
Offerte
De samenwerking met de IT’ers resulteerde inderdaad in een SCP (Snij Calculatie Programma) systeem waarmee iedereen op een eenvoudige manier aan de slag kan. Een klant logt in op de website van de Cromvoirtse en selecteert het door hem getekende model dat hij wil laten calculeren. Voor een gesneden snijdeel kan hij een DXF-tekening oploaden. Voor een gesneden en gekant product importeert hij zijn 3D-file. Vervolgens voert hij de specificatie in. ‘Vergelijk de werkwijze met die van bol.com, waarmee ook iedereen aan de slag kan. Afnemers hoeven dus niet te investeren in speciale software’. Vijf minuten nadat deze handelingen zijn uitgevoerd krijgt de klant een offerte in zijn mailbox.
In dit software pakket is bovendien een maakbaarheidscheck ingebouwd. Is het product onuitvoerbaar dan krijgt de klant daar meteen bericht van. ‘Toen we proef draaiden met dit systeem volgden onze verkoopmedewerkers elk project en dat blijven we doen. Hierdoor is er direct contact met een afnemer als het systeem aangeeft dat een product niet gemaakt kan worden en is er meteen overleg over aanpassingen die nodig zijn’.
Buislasersnijmachine
Paradepaard in dit metaalbedrijf is de buislasersnijmachine Archie. Met name door deze machine kunnen klanten verder gaan in hun (3D)ontwerpen en zijn vele opties mogelijk. Zoals bijvoorbeeld het online bestellen van buigwerk op de kantbank. ‘Vroeger hadden we mensen in dienst voor de calculatie van het buigen en dat gebeurt nu dus volautomatisch.’
De Cromvoirtse staal servicecenter is ruim 25 jaar actief met staal, RVS en aluminium voor diverse branches. De dagelijkse leiding ligt in handen van Van den Hurk en Janwillem Verschuuren, die samen eigenaar zijn van dit bedrijf.
Anderen lazen ook
