Rotterdam
16 aug. 2010
1 minuut
Fabrikanten Busch-Jaeger en Gira scoren in 2010 onder E-installateurs het hoogste algemene klanttevredenheidscijfer. Onder W-installateurs domineert Nefit voor het derde jaar op rij de top-5.
Dit blijkt uit onderzoek voor de BouwKennis Marketing Score Card Klanttevredenheid voor de installatiesector die onlangs is verschenen.
Onder E-installateurs is de productgroep schakelmateriaal dit jaar sterk vertegenwoordigd in de top vijf van het gemiddelde tevredenheidscijfer. Voorgaande jaren werd de klanttevredenheid top vijf gedomineerd door fabrikanten Hager en Draka. De ranglijst wordt nu aangevoerd door Busch-Jaeger, gevolgd door Gira en Jung. De top wordt gecompleteerd door ABB-HAF en Eaton Holec.
Nefit/Buderus
De top vijf onder W-installateurs ziet er nagenoeg hetzelfde uit als andere jaren. Nefit/Buderus wordt met zijn CV-ketels het beste beoordeeld door werktuigbouwkundige installateurs. De productgroep CV-ketels is dit jaar sterk vertegenwoordigd in de top vijf van het gemiddelde tevredenheidcijfer. Ook Bosch en Remeha zijn met CV-ketels vertegenwoordigd.
Anderen lazen ook
