8 nov. 2011
2 minuten
Garantie wordt ook wel waarborg genoemd. Het is een begrip waarmee de leverancier of producent van producten aangeeft ergens voor in te staan. Je krijgt het op apparaten die je aanschaft, op een nieuwe of tweedehands auto.
Het geeft de koper in elk geval enige vorm van zekerheid ten aanzien van de kwaliteit van het gekochte product. In het Burgerlijk Wetboek is het ook afgedekt. Bijvoorbeeld als bij een product zoals een koelkast na twee jaar de motor het plotseling begeeft, dan kan de koper teruggaan naar de leverancier die dan een passende oplossing zal zoeken. Immers, bij een koelkast is de levensduurverwachting aanzienlijk meer dan twee jaar.
De garantieperiode is een door de leverancier bepaalde termijn, deze kan door de koper door het betalen van een bepaald bedrag ook nog worden verlengd. Dit is in de meeste gevallen weggegooid geld, of het moet de in het Burgerlijk Wetboek gestelde garantietermijn te boven gaan. Als voorbeeld even de twaalf jaar garantie die een automerk nu aanbiedt. Maar dit even terzijde.
In de maakindustrie wordt ook gewerkt met garanties, dat kan op het vlak van ‘menselijke’ garantie. Denk hier bijvoorbeeld aan allerlei lascertificaten waarmee de lasser zijn bekwaamheid kan aantonen. Ook is er een groot scala aan normeringen en praktijkrichtlijnen die borg moeten staan voor geleverd werk, in de breedste zin van het woord welteverstaan.
Maar hoe zit het eigenlijk met de robotisering? De toepassing van robots en de kwaliteit van dit geleverde werk? Dat staat nog nergens onder welke garantieverklaring dan ook. Tenminste niet generiek. Natuurlijk hebben vrijwel alle automobielfabrikanten hun eigen richtlijnen opgesteld voor de vele toeleveranciers. Als toeleverancier moet je dan elke keer voldoen aan heel verschillende eisen en voorwaarden.
Maar niet lang meer, er is nu een certificeringsschema in de maak (afrondende fase) voor het laserlassen. Bijna tachtig geïnteresseerden bezochten het middagseminar georganiseerd door het Laser Applicatie Centrum (LAC) en de uitgave van MYbusinessmedia, Verbindingstechnieken. Het wordt de hoogste tijd voor een dergelijke ‘garantie’ voor laserlassen, bleek tijdens dit seminar.
Rolf Elling, hoofdredacteur
Reageren?
E-mail: rolfelling@vraagenaanbod.nl
Via Twitter: VenA_Rolf