Actueel

Column Joachim Driessen: Ontslaan wat nu?

Ik heb veel medewerkers moeten ontslaan. Dit was nooit leuk. Soms moesten managers gaan, omdat ze niet (meer) functioneerden, soms omdat mijn bedrijf geen werk meer voor ze had en soms omdat het bedrijf ze domweg niet meer kon betalen.

Tags:

De manier waarop is bij mij altijd hetzelfde gebleven. De neiging is natuurlijk de slechte boodschap mooi te verpakken. Zo van ‘we kunnen echt niet zonder je, maar we gaan het vanaf maandag toch proberen.’ Beter kort en duidelijk, zonder inleiding en omhalen. Zo van ‘we gaan als bedrijf reorganiseren en hebben geen plek meer voor je, we gaan afscheid van je nemen.’ En daarna houd ik mijn mond. Ik geef de ander de tijd om de slechte boodschap te laten bezinken en wacht de eerste reactie af. Zo’n reactie kan van alles zijn: boosheid, verbazing, verdriet en soms ook helemaal niet, een soort ‘ok’.

Na die eerste reactie heeft verdere informatie geven eigenlijk geen zin. Mijn doel is dan ook meer om de eerste emotie boven tafel te krijgen. Liever bij mij aan tafel dan straks buiten de deur. Ik probeer vragen te stellen als: ‘ben je erdoor verrast?’ of ‘zag je het aankomen?’ Ik vermijd altijd de discussie op zo’n moment en toon begrip voor de emoties en geef deze de ruimte. Ik geef wel antwoord op feitelijke vragen, maar weet dat de antwoorden niet blijven plakken. Het eindigt dan meestal met het verzoek de boodschap te laten bezinken en een afspraak om er de volgende dag er verder over te praten. Zo’n eerste gesprek duurt dan ook niet meer dan tien minuten.

De volgende dag kan het dan over de inhoud gaan. Het waarom en de praktische consequenties. Het helpt als de medewerker juridische bijstand heeft. Goed afscheid nemen is moeilijk, maar als je het goed doet, kijken de meeste medewerkers er uiteindelijk dankbaar op terug.

Soms gaat het heel anders. Ik gaf mijn boodschap dat een medewerkster ontslagen zou worden. Ze keek meteen blij en vroeg of ze dan ook een ontslagvergoeding kreeg. Ik bevestigde dat. Toen keek ze nog blijer en zei toen dat haar man bijna met pensioen ging en ze besloten hadden om te gaan reizen met een camper. Nu kreeg ze nog geld mee ook. Ik bleef verbluft achter.

Joachim Driessen,

onafhankelijk adviseur

Reageren?

E-mail: redactie@vraagenaanbod.nl

Tags:
De redactie

Recent Posts

Wereldwijde dichtheid fabrieksrobots verdubbeld

Het gebruik van robots in fabrieken over de hele wereld blijft in hoog tempo doorgaan:…

8 uur ago

Arbeidsmarkt iets minder krap in derde kwartaal

Het aantal vacatures nam in het derde kwartaal af met vijfduizend en het aantal werklozen…

1 dag ago

Koninklijke Marine 3D-print reserveonderdelen (video)

De Koninklijke Marine staat voor de uitdaging om zijn vloot te onderhouden, waar die zich…

1 dag ago

Column Joachim Driessen: Op staande voet

Soms sta je raar te kijken. Op een gewone dinsdagochtend zei mijn secretaresse dat ze…

1 dag ago

In zes stappen een cobot integreren

Uit onderzoek van Reichelt Elektronik blijkt dat ruim 45 procent van de bedrijven van plan is binnen…

1 dag ago

Huisbeurs in herhaling voor Jörg Machines

Jörg Machines, fabrikant van plaatbewerkingsmachines, opent in februari 2025 opnieuw haar deuren voor een exclusieve…

1 dag ago