Puchheim (D)
17 mei. 2013
1 minuut
Miyachi Europe biedt vanaf nu weerstandlasmodules aan die op afstand zijn te bedienen. Dit wordt bereikt met een pc en de installatie van een VPN-verbinding, die samen fungeren als interface tussen het Miyachi weerstandlassysteem en de service-expert op afstand.
De module is beschikbaar voor de Miyachi Peco ISQ20-serie met AWS-programmeringspaneel, AWS3-systemen en MG3-standaard evenals voor de meeste op maat gemaakte weerstandlassystemen, indien vermeld. Deze extra diensten op afstand van Miyachi Europe minimaliseren ondersteuningswerk en voorkomen planning en kosten voor technische ondersteuning op locatie. Bepaalde producten kunnen een upgrade krijgen om de mogelijkheid voor toegang op afstand te krijgen.
Hard- en software
Miyachi Europe biedt een compleet hard- en softwarepakket aan en maakt de investering voorspelbaar met een uurtarief op aanvraag of een jaarlijks servicecontract voor twintig uur diensten op afstand tegen een speciaal tarief. Training voor ondersteuningsdiensten van meerdere systemen op locatie is op aanvraag beschikbaar. De diensten op afstand worden in de eerste instantie aangeboden bij Miyachi Europe in Puchheim, Duitsland en zullen in de toekomst ook worden aangeboden bij regionale servicecentra.
De nieuwe bedrijfsdienst van Miyachi Europe verhoogt uptime omdat het zorgt voor snelle en efficiënte diagnostiek op afstand. De dienst elimineert reistijd en reduceert ontwikkelingstijd door ondersteuning van applicaties op afstand aan te bieden. Klanten kunnen tevens gebruikmaken van kern- en randapparatuurcontrole, handige en efficiënte procesaanpassingen en beschikbaarheid van continue procesgegevens voor processtatistieken op de lange termijn op locatie.
www.miyachieurope.com of mobiel: m.miyachieurope.com
Miyachi Europe ontwikkelt, bouwt en onderhoudt machines en modules op het gebied van weerstandslassen, laserlassen, lasermarkeren en hot bar lijmen en solderen evenals op maat gemaakte systemen.