De MKB Cloud Barometer is een jaarlijks onderzoek naar de rol van cloud computing in de mkb-sector in Nederland. Onderzoeksbureau Pb7 Research onderzocht in opdracht van Exact en KPN de rol van cloud computing in de mkb-sector in Nederland en de uitdagingen waar deze sectoren mee te maken hebben. In dit artikel een deel van de uitdagingen die liggen in het mkb. Specifieke aandacht gaat uit naar de sectoren zakelijke dienstverlening, handel en productie. Volledige samenvatting lezen? De MKB Cloudbarometer management samenvatting staat nu online.
Uit het onderzoek blijkt dat de mkb-sector een zwaar jaar achter de rug heeft. Er waren in 2013 meer bedrijven met krimp (33 procent) dan bedrijven met groei (26 procent). Voor 2014 was de toon optimistischer. Één op de twee mkb’ers verwacht groei te realiseren. Vooral onder ondernemers die cloudoplossingen gebruiken. Ook de tevredenheid van mkb-ondernemers over cloud-oplossingen is sterk toegenomen. Het altijd en overal toegang hebben tot data blijft met stip het belangrijkste gerealiseerde voordeel (28 procent), gevolgd door de eenvoud in gebruik voor eindgebruikers (15 procent). Ook zien bedrijven die cloud-oplossingen gebruiken de IT-kosten omlaag gaan.
Net als vorig jaar is kostenbeheersing een belangrijk thema voor het mkb, maar niet de belangrijkste. mkb’ers worstelen vooral met het vinden van nieuwe klanten en het verbeteren van de dienstverlening. De belangrijkste verschuiving ten opzichte van 2013 is dat innovatie, het ontwikkelen van nieuwe producten of diensten, sterk in belang is toegenomen. Veel mkb’ers ervaren dat stilstand een steeds groter risico is, in een wereld die steeds sneller verandert. Wat ook opvalt, is dat veel minder mkb’ers moeite hebben met het vinden van geschikt personeel. Dat is niet vreemd na een lange periode van laagconjunctuur. Indien doorgevraagd wordt naar bijvoorbeeld technisch personeel in de productiesector, zien we dat daar de uitdaging niet minder wordt. Het blijft in de meeste sectoren moeilijk om echte specialisten te vinden, terwijl de vraag naar medewerkers met algemene vaardigheden zwak blijft.
We hebben de uitdagingen in de sectoren zakelijke dienstverlening, handel en productie verder laten onderzoeken. De uitkomsten hiervan vind je hieronder.
In deze sector zien we nog sterker dan vorig jaar dat de belangrijkste uitdagingen liggen in acquisitie en projecten op tijd en binnen budget te leveren. Er is een duidelijke behoefte aan een oplossing om de projectadministratie van begin tot eind bij te houden. Dit om beter te kunnen sturen op projecten en voor meer inzicht, zodat betere beslissingen genomen kunnen worden. Eén plek waar alle informatie staat, waar alle betrokken personen toegang toe hebben, en waar zaken als urenregistratie en planning centraal in kunnen worden bijgewerkt. De cloud speelt hierbij een belangrijke rol. Door de projectadministratie online beschikbaar te maken, kunnen medewerkers te allen tijde en vanaf elke locatie en apparaat de status van projecten bijwerken.
Download het rapport over zakelijke dienstverlening
In de handel staat stevige concurrentie bovenaan het lijstje van uitdagingen. Zelfs nog sterker dan vorig jaar. De concurrentie neemt vooral toe vanuit de keten en uit het buitenland. De meest groeiende uitdaging is echter de toenemende veeleisendheid van de klant. De moordende concurrentie om deze klant is alleen maar sterker geworden. Marges staan onder druk en veel bedrijven geven een grote prioriteit aan kostenbeheersing- en verlaging. Hier neemt logischerwijs ook vooraadbeheer een steeds belangrijker aandeel in. Vanuit Exact zien we hier een belangrijke rol voor bedrijfssoftware. Altijd en overal realtime inzicht in je voorraad zorgt voor verlichting van de margedruk en is bovendien geen hele grote investering. Een quick win dus.
Download het rapport over handel
In de productiesector is innovatie net als vorig jaar met afstand de belangrijkste uitdaging. Het afgelopen jaar lijkt cashflow hoger op de agenda te zijn gekomen, ziet men extra veel uitdagingen om facturen tijdig betaald te krijgen en voorraadbeheer efficiënter te maken. Ook het vinden van nieuwe klanten is een belangrijk thema. Veel bedrijven laten kansen liggen, bijvoorbeeld omdat men niet op tijd is om tijdig een offerte te leveren. Eén van de belangrijkste gevaren is te laat leveren. Een derde van de klanten zegt niet terug te komen wanneer er te laat geleverd is! Productiebedrijven met een beter inzicht op de toeleverings- en productieketen nemen dan ook een voorsprong op de concurrentie.
Download het rapport over productie
Het gebruik van robots in fabrieken over de hele wereld blijft in hoog tempo doorgaan:…
Het aantal vacatures nam in het derde kwartaal af met vijfduizend en het aantal werklozen…
De Koninklijke Marine staat voor de uitdaging om zijn vloot te onderhouden, waar die zich…
Soms sta je raar te kijken. Op een gewone dinsdagochtend zei mijn secretaresse dat ze…
Uit onderzoek van Reichelt Elektronik blijkt dat ruim 45 procent van de bedrijven van plan is binnen…
Jörg Machines, fabrikant van plaatbewerkingsmachines, opent in februari 2025 opnieuw haar deuren voor een exclusieve…
