Oosterhout
27 Jun. 2011
2 minuten
Een organisatie die geen stap zet zonder teken van de ondernemer. Dat is uiteindelijk niet bevorderlijk voor de organisatie en evenmin voor de directeur. Corné van Baal van spuitgieterij Appkuns was daar al rap achter. Syntens hielp hem de organisatie van zijn bedrijf te veranderen. ‘We hebben nu een managementteam.’
Als innovatieadviseur van Syntens komt Cees Hogendoorn bij heel wat bedrijven over de vloer. Van Appkuns wist hij al gauw: qua technische innovatie is het daar prima in orde. Maar in organisatorische zin, ja, ondernemer Corné van Baal en de innovatieadviseur waren van mening dat daar wél heel wat was te verbeteren.
Bedrijf met lagen
Directeur Corné van Baal: ‘In 2009 is mijn vader overleden. Ik ben hem opgevolgd. Mijn vader was jarenlang de directeur en had een prachtig bedrijf neergezet. Toch wist ik: ik wil het anders doen. Met een klein bedrijf wilde ik ook multinationals kunnen bedienen. Mede daarom hebben we in anderhalf jaar tijd de organisatie volledig veranderd. Eerst hadden we een organisatie waarin iedereen achter de directeur aanliep. Toen die er niet meer was, wist bij wijze van spreken niemand wat er moest gebeuren en wat er moest worden gedaan.’
‘Nu heeft het bedrijf meer lagen. Er is bijvoorbeeld een managementteam, afdelingen maken actieplannen en medewerkers hebben meer verantwoordelijkheden gekregen en kunnen zelf ideeën opperen. Produceren in het weekend? Normaal gesproken ben ik er niet bij. De verantwoordelijkheid ligt bij het dienstdraaiende team.’
Creativiteit
Appkuns maakt kunststofproducten door te spuitgieten. Het bedrijf telt negentien medewerkers en onderscheidt zich door ingewikkelde, hoogwaardige zaken voor elkaar te krijgen. Koffieapparaten bijvoorbeeld. Appkuns richt zich tegenwoordig ook op de medische branche. Maar, vertelt Hogendoorn, het gaat dus niet alleen om techniek. Bij Appkuns was het zaak de technische productie beter en slimmer te organiseren. Er zijn veel opdrachten, er is een hoge werkdruk, dus efficiëntie is van groot belang. Het werd duidelijk dat het bedrijf niet meer centraal moest worden gestuurd, maar dat bijvoorbeeld de kennis van de medewerkers meer moest worden benut.’
De innovatieadviseur kwam mede tot dat inzicht na het bedrijf te hebben gekoppeld aan studenten die het keuzevak Creativity for Innovation volgen aan de Rotterdam School of Management van de Erasmus Universiteit Rotterdam . Zij kwamen tot de conclusie dat de technische kennis beter – door de hele onderneming heen – moest worden georganiseerd.
Hogendoorn: ‘Is er bijvoorbeeld een technisch probleem? Welke oplossing hebben de medewerkers dan in plaats van direct naar de directeur te kijken?’ Van Baal: ‘Ik heb nu bijvoorbeeld een bedrijfsleider voor in de fabriek. En op kantoor is er iemand voor administratieve werkzaamheden. Voorheen deden mijn vader, moeder en ik dat laatste.’ Hogendoorn: ‘Ik heb Corné ook gewezen op de opleiding Directievoering van de Avans Hogeschool in Breda .’ Van Baal: ‘Het klinkt misschien eenvoudig, maar daar leer je bijvoorbeeld hoe je een bedrijf leidt.’
Nieuwe opdrachtgevers
Hoe staat Appkuns ervoor na de ommezwaai? Van Baal: ‘We zijn in de anderhalf jaar van verandering geen klanten kwijtgeraakt. En in ik heb genoeg indicaties om te zeggen dat we een aantal nieuwe opdrachtgevers mogen begroeten in de komende periode.’
Hogendoorn: ‘Appkuns groeide in 2010 met 18 procent, terwijl de spuitgietbranche volgens de Rabobank in dat jaar slechts met 5 procent groeide.’