Deventer
12 okt. 2016
3 minuten
Technologieconcern Thyssenkrupp gaat de Microsoft HoloLens-technologie wereldwijd inzetten bij het onderhoud van de liftactiviteiten.
Met de inzet van de HoloLens, een ‘mixed-reality device’, kunnen de meer dan 24.000 servicetechnici van thyssenkrupp hun werk veiliger en efficiënter uitvoeren. Mixed reality houdt in dit geval namelijk in dat door een computer gegenereerde visuele informatie geprojecteerd wordt in de ruimte waar de monteur aan het werk is.
Met behulp van de HoloLens zijn onderhoudsmonteurs in staat om problemen van te voren te visualiseren en in kaart te brengen. Dankzij het device hebben ze remote hands-free toegang tot technische en deskundige informatie ter plaatse, hetgeen resulteert in aanzienlijke tijdsbesparingen en minder stress. De eerste veldproeven hebben reeds aangetoond dat onderhoudsdiensten door dit device tot vier keer sneller verlopen dan voorheen.
Goed onderhoud
‘Liften vervoeren wereldwijd dagelijks meer dan een miljard mensen. Goed onderhoud speelt dan ook een cruciale rol in het in beweging houden van steden. En dat optimaliseren wij door de nieuwste technologieën, processen en trainingen toe te passen, waardoor onze technici beter toegerust zijn om hun werk te doen. Een voorbeeld van onze voortrekkersrol is de invoering van de HoloLens. Daarmee kunnen we onze efficiëntie drastisch verbeteren, de uptime van liften vergroten en de doorlooptijd van de service-interventies verlagen’, vertelt Andreas Schierenbeck, CEO van Thyssenkrupp Elevator.
‘Microsoft HoloLens is de eerste volledig autonome holografische computer met Windows 10. Dit device heeft al vele bedrijven en bedrijfstakken geholpen hun innovaties gestalte te geven. De 24.000 service engineers van Thyssenkrupp, bijvoorbeeld, kunnen nu gebruikmaken van de out-of-the-box Skype-ervaring, waardoor ze hun werk nog veiliger en efficiënter kunnen uitvoeren. Door het serviceverzoek voorafgaand aan het bezoek te beoordelen en door ter plaatse een holografische hands-free begeleiding in te schakelen, is de gemiddelde duur van de service-oproepen bij Thyssenkrupp tot vier keer verminderd’, rekent Scott Erickson, general manager voor Microsoft HoloLens voor.
Inkomsten wereldwijd 50 miljard euro
De wereldwijde inkomsten uit liftgerelateerde diensten zullen naar verwachting met 4,9 procent per jaar stijgen en zullen eind 2019 zo’n 50 miljard euro bedragen. Volgens Schierenbeck maakt de snelle verstedelijking dat onze steden steeds voller worden. ‘Het is van essentieel belang dat we de kracht van de technologie aanwenden om mensen op de meest efficiënte manier te laten ‘bewegen’ en daarmee overbevolking zo veel mogelijk tegengaan. Door de kracht van IoT-oplossingen te benutten, zoals HoloLens, is thyssenkrupp in staat nog verder de ‘digital age’ in te duiken en de manier waarop onderhoudsdiensten in de liftindustrie werken te transformeren.’
Andere liftinnovaties
De inzet van HoloLens volgt op een aantal andere technologische innovaties van Thyssenkrupp, zoals Twin, Multi en Accel. Twin is een liftsysteem met twee onafhankelijke cabines in één schacht, met een transportcapaciteit die 30 procent hoger ligt dan die van traditionele oplossingen en een energiebesparing van 27 procent. Multi is een lift die zowel horizontaal als verticaal beweegt, waardoor de transportcapaciteit met 50 procent toeneemt en de footprint van de lift zelfs afneemt. Accel is een bewegende loopbrug, die lineaire magnetische technologie gebruikt om voetgangers met snelheden tot 12 km per uur te vervoeren.
Thyssenkrupp Elevator
De Elevator Technology business area brengt de wereldwijde activiteiten van de thyssenkrupp Group op het gebied van personenvervoerssystemen samen. Met een omzet van 7,2 miljard euro in het boekjaar 2014/2015 en klanten in 150 landen, is Thyssenkrupp Elevator een van de meest toonaangevende liftleveranciers ter wereld. Met 50.000 werknemers biedt het bedrijf innovatieve en energie-efficiënte producten die ontworpen zijn om aan de individuele eisen van klanten te voldoen. Het portfolio omvat personen- en goederenliften, roltrappen en rolpaden, passagiersbruggen, trap- en platformliften alsmede dienstverlening op maat voor alle producten. Het uitgebreide verkoop- en servicenetwerk met 900 locaties over de hele wereld garandeert klanten nabijheid van producten en diensten.